في مقالنا هذا سأتحدث عن تجربتي في انشاء متجر الكتروني لسنة 2021.

إن العمل في متجر على الإنترنت باعتباره فكرة مشروع ناجحة، هو نظريًا مثل العمل على مواقع الويب الأخرى. ولكنه من الناحية العملية من الضروري توفر منتج ناجح.

وتجربة المستخدم الجيدة مهمة للغاية ، خاصة في صناعة شديدة التنافسية. ربما تكون قد غادرت المتجر عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل دون شراء أي شيء لأنه يربكك أو يزعجك.

لذلك يجب على المحترفين جعل المتجر سلسًا وبديهيًا قدر الإمكان، من أجل أرباح يومية ولكنها ليست بهذه البساطة.

تخزين المتجر :

تجربتي في إنشاء متجر على الإنترنت هي أن المتجر عبر الإنترنت يحتوي على الكثير من العناصر.

(المعارض ، واللافتات ، والنماذج ، والتنبيهات ، ومربعات الاختيار ، وأزرار الاختيار ، والملصقات ، وبطاقات المنتجات ، وما إلى ذلك).

صممت هذه العناصر الشيقة (المحبطة في بعض الأحيان) مرارًا وتكرارًا ، دون قضاء ألف ساعة في البحث عن الإلهام والعديد من العناصر (تصميم واجهة المستخدم).

صممت عملية المستخدم بأكملها من خلال مسار التجارة الإلكترونية (يساهم تصميم UX أيضًا في تعقيد المشروع).

تنسيق احتياجات العملاء والمستخدمين :

بغظ النظر عن استيعاب المستخدمين، فتجربتي في انشاء متجر الكتروني، أظن أنه سيوافق أي مصمم على أن أهم العناصر الأساسية لعملية التصميم الموفقة، هو الاتصال الجيد بالعملاء.

مما يؤدي إلى إطار سلكي جيد أو “هيكل عظمي” للموقع.

على الرغم من أن العميل قد يكون لديه بعض الأفكار من قبل ، إذا لم تكن جيدة ، فإن الوكالة والمصمم سيقومان بتحليلها أو تطويرها أو اقتراحها.

  • تعتبر مرحلة هيكل الشبكة ذات أهمية خاصة ، ومن الضروري وضع أساس متين لتقليل المجهول أو الحوادث في المرحلة اللاحقة.
  • في هذه المرحلة ، نستخدم نصًا وأرقامًا رمادية اللون لإنشاء قصة ، على سبيل المثال ، للإشارة إلى موقع صورة أو بطاقة.
  • بالنسبة للعملاء ، هذا الجزء ليس هو الأكثر إثارة للاهتمام (لنكن صادقين ، من ينجذب لمشاهدة الصفحات الرمادية وغير الشخصية؟) ، ولكن هذه هي النقطة.
  • إذا تمكنت من فهم ما يريد المصمم إخبارك به في هذا الوقت ، فمن المرجح أن تتعاون بشكل أفضل في المرحلة التالية.
  • وأشار إلى أنه يجب على المصممين والمطورين إيلاء اهتمام خاص للأشخاص الذين يعملون معهم ، أي قبل العمل على الموقع يجب عليهم دراسة العلامة التجارية وجمهورها.
  • لأن كل صناعة لها خصائصها وتحدياتها ، فضلًا عن مزاياها.

لا يمكنك اتباع نفس النهج مع العملاء الذين يبيعون العطور والأشخاص الذين يوزعون ويصلحون الألواح الفولاذية.

بالطبع ، عند اكتمال “الهيكل العظمي” وتأكيده ، يجب على المصمم على حسب تجربتي في انشاء متجر الكتروني شرح كل شيء للمطورين الذين يواجهون أيضًا تحديات.

تجربة المستخدم :

فإن الجزء الأخير من تجربة المستخدم الجيدة على حسب تجربتي في انشاء متجر الكتروني، هو التحقق من الصفحة كلها من بدايتها إلى نهايتها:

  • عندما تنتهي مرحلة التطوير ، يتبع ذلك تعليم العملاء ونوضح كيفية دخولهم إلى المحتوى.
  • بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت لدينا بالفعل بعض الاقتراحات لإدخال نفس المحتوى في الوقت الحالي ، فسنشاركها مع العملاء على الفور.
  • بعد ذلك ، غالبًا ما نبدأ ممارسة مراجعة المحتوى ، بعد أن يدخل العميل جزءًا من المحتوى.
  • سوف نتحقق من نفس المحتوى ونوضح للعميل ما يمكنه تحسينه وكيفية تحسينه (بالطبع إذا حدث ذلك).

سوء الممارسة :

من خلال تجربتي في انشاء متجر الكتروني لسنة 2021، فمن الواضح أنه يمكن ارتكاب أخطاء طوال التصفح، عندما يكون هناك تشويش في الاتصال بين الأطراف (الزائر والصفحة).

ستظهر المشكلة، قال Iva أن الرسوم المتحركة للعناصر هي مثال جيد:

  • لا يلزم العثور على الرسوم المتحركة التي ليس لها هدف واضح في المتاجر عبر الإنترنت،
  • ستؤثر الرسوم المتحركة المعقدة على سرعة تحميل الصفحة وتجعلها “كبيرة جدًا”.
  • تخيل دخول متجر واكتشاف منتج تريد إلقاء نظرة فاحصة عليه، ولكن في كل مرة تصل إليه، سيسقط الحطام على رأسك.
  • قالت مارتينا إن المزيد والمزيد من الناس يهتمون بالرسوم المتحركة والتفاعلات الدقيقة. وعلى حسب تجربتي في انشاء متجر الكتروني فهو كذلك.
  • على الرغم من أن هذا قد لا يكون ضروريًا على الإطلاق ، ويمكن استخدام عناصر أبسط لتحقيق النتائج.

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *